في صفقة، نحرص على متابعة جميع عمليات السداد بشكل مباشر مع المطور العقاري، يبدأ التنسيق مبكرًا لضمان أن تتم عملية التحويل في الموعد المجدول أو قبله.
مع ذلك، قد لا تظهر التوزيعات في المحفظة في نفس يوم السداد لأسباب تنفيذية تتعلق بتوقيت التحويل، أو مراجعة التحويلات.
هذا لا يعني بالضرورة وجود تأخير، بل هو جزء من سير العملية المعتاد لضمان سلامة التنفيذ ودقته.
نحرص دائمًا على إتمام كافة التحويلات في أقرب وقت ممكن، وفي حال وجود أي أمر خارج الإطار الطبيعي، نقوم باتخاذ اللازم ونشعركم مباشرة.
هل أحتاج إلى التواصل مع الدعم؟
لا حاجة للتواصل في الحالات المعتادة.
فريقنا يراقب حالة كل صفقة، و ستتلقى إشعارًا تلقائيًا بمجرد تنفيذ التوزيع إلى محفظتك.
في حال وجود أي أمر خارج المتوقع، نحن من نبادر بإبلاغك دون الحاجة لأي إجراء من طرفك.